Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

A ORION INFINITY trata os dados pessoais deste site. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, o contato é infinityorionn@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa no formulário de orçamento

• Nome completo, e-mail e número de WhatsApp com DDD.
• Nome da empresa, quando informado.
• Informações do projeto: serviço desejado, se já possui site e o endereço dele, objetivo, funcionalidades, situação de domínio e hospedagem, prazo, orçamento estimado e a descrição que você escrever.

Pedimos que você não inclua no formulário dados sensíveis, como informações de saúde, religião ou opinião política, nem dados de terceiros sem autorização.

Dados técnicos

Para limitar envios repetidos e evitar abusos, o site calcula um código irreversível a partir do endereço IP de quem envia o formulário e o usa para contar tentativas por alguns minutos. O endereço IP em si não é gravado no banco de dados nem incluído no e-mail do pedido. O código fica na memória do servidor e, quando o banco de dados está configurado, em uma tabela de contagem, que é removida periodicamente, ao fim de cada janela de contagem.

A Vercel Inc. (Estados Unidos) mantém o site e registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e navegador, pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e conforme a política própria da empresa.

3. Por que usamos esses dados

Um orçamento depende de entender o seu projeto e de conseguir falar com você. Por isso usamos os dados para:

• analisar o pedido e preparar uma proposta personalizada;
• entrar em contato por e-mail ou WhatsApp para tirar dúvidas e enviar a proposta;
• dar andamento à contratação, se você decidir contratar;
• proteger o site contra envios automatizados, spam e uso indevido.

Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade de terceiros e não enviamos newsletters sem o seu pedido.

4. Bases legais

• Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD): análise do pedido e envio do orçamento e da proposta.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site e prevenção de spam e fraude, respeitando seus direitos e expectativas.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): guarda de informações quando a lei exigir.
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): quando necessário em processos administrativos ou judiciais.

A caixa de confirmação do formulário registra que você leu esta política. Ela não substitui as bases legais acima.

5. Como os dados são tratados

Ao enviar o formulário, o servidor valida os dados e grava o pedido em um banco de dados de acesso restrito. Em seguida, envia à ORION INFINITY um aviso com os dados do pedido por e-mail, usando um serviço de envio de e-mails (Resend).

Mostramos na tela o número de referência do pedido, que você pode usar para acompanhar a solicitação.

Somente administradores autenticados da ORION INFINITY acessam os pedidos, por meio de um painel protegido por senha. Nesse painel registramos o andamento do atendimento, notas internas e, se for o caso, as propostas em PDF, guardadas em armazenamento privado.

A caixa de confirmação e a versão desta política em vigor no momento do envio ficam registradas junto com o pedido.

6. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas para as finalidades descritas:

• Resend (Resend, Inc., Estados Unidos): envia os e-mails do pedido e das propostas.
• Supabase (Supabase, Inc.): banco de dados, login dos administradores e armazenamento privado das propostas.
• Google (Gmail): provedor da caixa de e-mail que recebe os pedidos.
• Vercel Inc. (Estados Unidos): mantém o site no ar e processa o envio do formulário.

Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão e garantias oferecidas pelos próprios fornecedores. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

7. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos sem contratação são excluídos após 12 meses sem atualização, conforme a rotina de retenção da empresa, ou antes, se você pedir.
• Se houver contratação, os dados necessários ao contrato são mantidos durante a prestação do serviço e pelo prazo exigido por lei, por exemplo para fins fiscais e de defesa em eventuais processos.
• Os códigos usados para limitar envios são descartados ao fim de cada janela de contagem, de até 15 minutos.
• Cópias de segurança do banco de dados são mantidas pelo provedor de banco de dados pelo prazo que ele informa em sua política.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis: conexão criptografada (HTTPS), chaves de acesso guardadas somente no servidor, regras de acesso no banco de dados que impedem visitantes de ler os pedidos, painel restrito a administradores autenticados, validação dos dados enviados, proteção contra envios automatizados e acesso à caixa de e-mail restrito a quem responde aos pedidos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme a LGPD.

9. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados, ressalvadas as hipóteses de guarda previstas em lei;
• saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento, quando ele for a base legal do tratamento;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Como exercer seus direitos

Envie um e-mail para infinityorionn@gmail.com com o seu nome, o e-mail ou WhatsApp usado no pedido e o que deseja (acesso, correção ou exclusão, por exemplo). Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger seus dados. Responderemos nos prazos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.

A ORION INFINITY não indicou encarregado nominal. O canal de comunicação com os titulares é o e-mail acima, como permite a Resolução CD/ANPD nº 2/2022 para agentes de tratamento de pequeno porte.

11. Cookies e ferramentas de análise

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de visitas, e não compartilha sua navegação com redes sociais. As fontes são servidas pelo próprio site. O único cookie é o de sessão do painel administrativo, usado apenas por administradores autenticados para manter o login.

Se no futuro adotarmos ferramentas de análise ou cookies não essenciais, esta política será atualizada e eles só serão ativados com o seu consentimento, com opção de recusar.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece no início da página. Mudanças relevantes são destacadas aqui, e cada pedido registra a versão da política em vigor no momento do envio.

13. Contato

ORION INFINITY
E-mail: infinityorionn@gmail.com

Veja também os Termos e Condições.